近日,智慧生活·焕然新生——三翼鸟落地成果暨新品发布会在深圳举行。
会上,三翼鸟发布了最新的升级成果,并计划2023年落地3300+体验店,进一步加快智慧生活入户进程,让智慧生活进万家。
品牌升级
全球首个场景品牌 ➡️ 智慧家庭场景品牌
智能产品,只能提供某种特定的服务。比如冰箱,技术的更迭能让保鲜时间延长,食材营养的流失减少。但想要把保鲜的食材烹饪成一道佳肴呢?
现场,一则探访用户家的视频给出了答案。走进厨房,男主人点击冰箱的屏幕告诉观众,大屏可以根据冰箱里储存的食物推荐吃什么。比如想吃烤鸭,选择一键烹饪,点一下烤箱就开始预热,只需要把食材放进去就行。
可以看出,想要做饭就需要冰箱、烟灶、蒸烤箱、橱柜等一系列产品,来共同提供不同的功能。
现场三翼鸟正式宣布:从“全球首个场景品牌”聚焦“智慧家庭场景品牌”,即通过集成智慧家电、智慧家居、智慧家装在内的所有产品与服务,共同为用户提供智慧生活方式。
这意味着,三翼鸟不是提供某种特定品类产品的品牌商,三翼鸟提供的,是基于用户生活需求的场景解决方案。
方案升级
“主动服务”的家 一站式搬回
全面升级“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案一方面将依托智家大脑,升级主动服务;另一方面将通过全流程1+N保障交付让用户把“未来智慧家”一站式搬回家。
(1)易用、实用、好用,智家大脑让家主动服务。智家大脑能主动感知用户的状态、主动理解用户的需求、主动提醒用户家里的情况,让用户真正成为“甩手掌柜”。当用户回家,不用任何指令,但在推开门的一刻,家已经全部准备就绪:玄关灯光亮起方便换鞋,客厅灯光主动打开,空调主动调温,柔风避开人吹。
(2)成套、无界、可定制,全流程1+N保障交付。根据不同用户的个性化需求,三翼鸟实现了品牌、品类、组件、场景、空间的随心定制,从前期设计到中期实施再到后期服务,全流程1+N保障交付。
比如在现场发布的智慧厨房方案中,成套电器实现了外观一致,并且基于智家大脑可以实现互联便捷的烹饪体验;冰箱左右无闪缝,前后齐平,油烟机、洗碗机完美融入空间;而且通过“1+N服务能力”,这样的家装过程能实现一步到位,全流程可视化。
体验升级
线上线下一体化 智慧定制一站式
三翼鸟此次加速落地,将通过新平台、新门店、新交付、新服务,真正实现“一站式定制智慧家、全流程可视、交付后的终身会员服务、线上线下一体化”的智慧家定制体验。
(1)新平台、新门店,让用户爱找、好找三翼鸟。通过升级线上线下一体化智能平台,三翼鸟APP可为用户就近推送周边的三翼鸟体验店,用户可以在线预约体验,也可以通过“筑巢”设计工具根据自己的喜好自己定制,便于后续与设计师高效对接。
同时,预计2023年整体布局3300+三翼鸟体验店,覆盖304个核心城市,1500个核心建材商圈,让用户更好找三翼鸟。
(2)新交付、新服务,让用户省心放心更舒心。三翼鸟施工期间,全流程在线可视可控,用户可以及时与专属项目管家沟通需求,真正做到高标准、高质量交付;交付完成用户入住后,还有后续安防报警、水电提醒等在内的安全服务,衣物送洗、厨房阳台维修等在内的生活服务,持续迭代,终身服务。
两周年,是征程也是起点,未来,三翼鸟将持续根据用户需需求变化不断自我演进
文章来源: 海尔智家西安
责任编辑:雷达
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