近日，知名市场研究机构尚普咨询集团发布最新一份市场地位认证报告，恒洁同时斩获“品牌认知度第一品牌”与“消费者喜爱度第一品牌”双重认证。这是恒洁被认证为“中国智能马桶第一品牌”后，再一次获得第三方权威机构的重磅认证。
从“中国智能马桶第一品牌”到“品牌认知度第一品牌”，“消费者喜爱度第一品牌”，表明恒洁成功地推动品牌从传统的产销竞争转型升级到更高维度的品牌价值竞争，这既是中国制造业转型升级的微观镜像，更折射出中国品牌在新消费时代的深层变革。
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“较真”精神，成就认知度第一
品牌认知度作为衡量品牌价值评估体系的关键KPI，深刻映射其在消费者心智中的占位强度与市场声量。报告显示，恒洁品牌不仅在行业认知维度位居第一，在视频号、公众号、抖音、微博、小红书等大众社交媒体平台上，“恒洁的品牌曝光率、用户讨论度及主动搜索量均处于行业领先”，成为用户最常看到的卫浴品牌。
作为深耕卫浴行业十一年的资深媒体人士，笔者认为恒洁在大众市场实现认知度跃升的核心驱动力，关键在于其“较真”的品牌“性格”。恒洁自确定了“打造品质生活方式品牌”，便坚决且系统性，持之以恒去扩大以品质引领的全新路线声量。笔者分析如下：
国货崛起，打响国民品牌第一枪。90后、00后成为中国市场主流消费者的标志性事件之一是国货的崛起，而在这一新时代潮流中，恒洁是行业内率先大力打造国民品牌标签的企业。2019年恒洁联合故宫宫廷文化启动“新国货智造计划”，并且联合多机构发起“质美中国”、“这空间很中国”、“总有美好在此间”等一系列“很中国”的活动，在用户端大大地强化了恒洁作为国民品牌的标签。
作为行业唯一代表，恒洁连续三年入选人民日报社“品牌强国计划”，并且多次荣登《人民日报》，中央党媒的官方背书，让恒洁国民品牌的标签和认知度得到广泛的传播和认可。
顺势而为，打造大众消费品牌，成为品质生活方式品牌代表。恒洁提出“选品质，就是选生活”全新品牌主张，倡导“较真生活”，把恒洁从行业品牌打造为大众消费品牌。在当下的Z时代，过度的强调产品功能有多厉害、多智能，已经不能满足用户需求，无法产生情感共鸣，他们更需要的是认真的生活态度和高品质生活方式。因此，传统的卫浴行业，想要抢占年轻用户的心智，必须与用户同频，提出自己鲜明的生活主张和生活态度，在这一点上恒洁无疑开创了行业风气之先。
创新营销，推出全球首个移动式全卫体验空间。近年来，年轻人掀起了旅游热。恒洁2024年推出旅游营销，破圈联合《中国国家地理》，发起“总有美好在此间”系列活动，亮相全国15个地标景点，我们看到很多年轻游客纷纷拍照留念，这说明恒洁已经与广大年轻用户达成了情感共鸣。
2024年国庆黄金周，恒洁更是推出全球首个移动式全卫体验空间，护航G318川藏线公路，为进藏自驾游客提供了高品质卫浴空间。恒洁与《中国国家地理》发起的一列活动相关话题4次登上微博热搜榜。
今年恒洁首个移动式全卫体验空间又启动全国巡展计划，以动态化、模块化的场景深入社区、商圈及家居商场，打破空间限制。恒洁这种“空间无界、体验无界”的范式创新，让用户对恒洁的品牌心智地图更加清晰。
明星代言，恒洁与宋佳双向奔赴。品牌邀请明星作为品牌代言人是太常见的事，甚至很多品牌已经放弃明星代言。但是如果品牌与明星高度契合，双方合作将产生化学反应，品牌知名度和影响力将得到快速提升，实现最大效果。
2023年恒洁邀请双料影后宋佳担任品牌代言人是一次经典。宋佳以精湛的演技和积极向上的态度著称，追求高品质生活，这与恒洁“选品质，就是选生活”的品牌主张深度契合。双方的合作，强化了恒洁品牌的高端、务实形象。因此，恒洁与宋佳此次的合作被业界视为品牌与代言人“灵魂共鸣”的典范。
此外，宋佳近些年又有多部顶级影视作品播出，在社会和社交媒体上引发广泛的讨论和称赞，让恒洁与宋佳的传播效果达到了最大化。
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回归产品服务，重构情感共鸣
尚普咨询行业评估数据显示，恒洁在品牌满意度、产品体验、服务品质及用户忠诚度等关键指标上均占据行业领先地位。恒洁这一“消费者最喜爱品牌”的成就，得益于恒洁长期坚持以用户思维来推动品牌发展。
进入存量市场的卫浴行业，旧房翻新成为市场的新宠儿。但是，卫浴翻新不只是简单的卫浴产品更换翻新，而是提供更加美好的卫浴空间场景，及卫浴品牌所带来的全过程服务体验。
以更加美好的卫浴空间场景为例，恒洁N8S壁挂智能马桶，拥有革命性的内置水箱设计，巧妙地解决了入墙式安装维护难题，更拥有墙排虹吸静音冲水、智感翻盖、抗菌釉面等功能，不仅具有高颜值，而且真正解决用户实实在在的痛点。
恒洁对用户需求的洞察是非常用心、细腻的。在央视二套《消费主张》专题节目《幸福晚年，智慧养老，这些适老产品很贴心》就详细报道恒洁R9智能马桶贴心功能。比如，报道称赞恒洁R9智能马桶的AI智导巡航清洗技术，可以精准匹配清洗位置，很好地解决了中老年人因行动不便而产生的如厕困难；此外，恒洁R9智能马桶脚感翻盖功能也杜绝了老年人如厕时可能因体力不支，站不稳而摔倒风险。从这些贴心的功能，我们就可以洞察恒洁的用户思维为导向的品牌价值。
对于当前行业服务“最后一公里”难题，恒洁推出“恒洁焕新闪装”创新解决方案，3小时内完成智能马桶在内的快速换装，提供8大省心服务，大幅度地提升服务体验。
恒洁在全国布局10000＋服务工程师，而且恒洁智能马桶服务工程师全部持电工证上岗，让用户省心又省力。
恒洁的用心，让用户看得见。这种品牌与用户之间的情感共鸣，让“双向奔赴”不只限于产品交易，满足卫浴空间需求，更在于建立长期情感价值。
恒洁的实践证明，唯有深度洞察用户需求，才能构建品牌与用户之间的情感共振，实现心智占位。面对当前看似饱和的存量市场，恒洁已经通过重构认知与价值再造，与用户实现情感共鸣，打开了新的增长维度。这或许正是中国品牌，正在寻找穿越经济周期重要途径和样本。
文章来源：厨卫资讯
责任编辑：陆虎
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