日前，记者来到江苏凯伦建材股份有限公司采访。走进公司副总裁陈洪进的办公室，他正与财务人员通过电子大屏上的“凯伦互联网+信息化综合服务平台”进行财务对账。原本要一个星期完成的工作，在这个平台上一键就能找到相关数据，一分钟就能出结果。
陈洪进说，由传统运营管理模式向“互联网+信息化”运营管理模式转变，极大地提高了企业的生产和研发效率，为产能和销量提升奠定了坚实的基础。
凯伦股份是中国建筑防水行业首家创业板上市公司，缔造了传统制造领域民营企业6年上市的传奇速度。自2017年上市以来，凯伦股份年复合增长率达71.9%。陈洪进说，凯伦股份所在的建材行业，客户主要来自传统的建筑工程市场，产品非常标准化。2012年公司工厂投产时，便前瞻性地投用了定制的ERP系统。公司上市后，提出了“数字化运营，可视化管理” 的信息化战略目标，有效地支持了企业由单一工厂到多工厂、单一组织到多组织的快速发展。
ERP系统上线前夕 项目组深夜鏖战
经过多年的持续优化和不断开发，“凯伦互联网+信息化综合服务平台”日渐成熟，运行良好。“这个平台除了可优化企业自身的运营管理，还可针对不同场景、环境、防水要求及施工现场，为客户量身定制一整套信息化解决方案。”陈洪进介绍说，以前客户从发传真下订单、手工接单，到产品确认、安排生产，整个过程大概需要1个小时。通过这个服务平台，这个过程只需10分钟，避免了中间环节有可能出现的各种误差，减少了人员投入，大大降低了企业成本。通过这个服务平台，公司还可收集客户的相关偏好信息、客户对产品及企业的反馈信息等，可及时掌握市场动向、客户价值等情况。
整装待发货的防水卷材
“在这个平台上，我们已为客户开展了定制化服务100多场次，融合了生产管理、财务管理、计划管理、采购管理等ERP核心功能，还加入了全新的现代客户管理、物流管理及售后服务等模块，客户满意度不断提升，平台累计销售已达十多亿元，为公司发展作出了巨大贡献。”陈洪进说，当前中国防水市场正在加速转型，目前市场规模每年约有2000亿元。随着以凯伦股份为代表的新兴企业不断拓展高分子防水市场，中国建筑防水行业深入参与国际市场竞争指日可待。
陈洪进告诉记者，多年来，凯伦股份持续加大投入进行产品创新和开发，不断优化施工工艺和服务流程，培养壮大技术精湛的施工团队，将品质贯穿于生产、销售、服务的每一个细节，尽心为客户提供高品质的产品和服务，在研发实力、生产工艺、销售模式、标准化施工、品牌影响力等方面均居同行业前列。在提升自身产品品质与服务的同时，凯伦股份积极进行“产品+技术+服务”一体化布局，通过互联网服务平台加强与客户远程沟通，发布互惠共赢的新政策，增加与客户的黏性，为公司谋发展、为客户谋利益，与客户共同成长、共同做大做强。
正在服务远程客户的商务部
“以数字化、网络化、智能化为标志的信息技术革命正深刻改变着生产组织方式，传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊，凯伦股份作为‘融合先行军’，未来将进一步完善互联网服务平台，使之成为国际性、区域性、行业性的开放、协同、共建共享的创新平台，推动凯伦股份从高速发展迈向高标准、高质量发展。”对未来发展，陈洪进信心满满。
文章来源：凯伦股份
责任编辑：毛新寰
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