8月10日,面对此前苏泊尔终端形象全新升级,为更好沟通,苏泊尔在杭州举行2023年苏泊尔重点区域终端制作商培训会议,此次会议有百余家合作伙伴共同参与,增进彼此沟通,坚持互利共赢,实现共同发展。
终端形象展示作为品牌服务的重要一环,它的作用不只是产品的销售,更在于彰显苏泊尔品牌的形象和调性。此前,苏泊尔首家完成转型改造的西安京东超体店惊艳亮相,对家居产品的质感要求提高的同时,进一步满足追求品质感和沉浸式消费的新群体。
终端形象品质升级,提升消费者购物体验感
苏泊尔在最初制定终端形象升级策略时,已然不囿于厨房这一亩三分地,而是重新定义整个家庭空间,以“品质生活”为核心价值,重塑终端形象与改善用户体验。首先,进行合理化的分区分域是终端形象升级的关键一步。分区清晰、功能完整的陈列区能够有效降低用户的搜索成本,同时满足多元选购需求。对空间进行信息层级的整合,通过合理的空间布局、递进式体验与陈列规划将产品与品牌价值有效触达目标用户。
其次,在各区域内如何吸引到消费者的目光并有效增加其停留时长是第二关键点。醒目的标识(logo、slogan)可抢占消费者第一视线植入品牌印记,强化产品优势,实现与目标用户的有效对话。并且结合明星位、模特位的设置,生动化结合产品功能及技术亮点,让空间层次分明的同时,更让明星产品的价值转化成可感知的体验信息点,卖点清晰,一目了然,进一步提升空间销售力。
传统的销售模式很难再打动消费者,因此提升交互体验感是终端形象发展的必然趋势。苏泊尔把握住了这一理念,终端形象的全新升级不仅仅是产品迭代更新的展示,更多的是把产品融入生活中,可由一个厨房小家电或烹饪用具来触及到整个家居生活的连接,让消费者在终端形象举办的美食课堂体验过程中,深刻体会到物至美时的从容随心,让每个家庭都能享受品质生活。
特色、品质与“破圈”,是终端形象改造升级的重要因素
培训会议中,对于近些年各大品牌终端建设新起势,苏泊尔的合作伙伴悠派也进行了经验分享。一是现代终端功能转型,功能内容更加丰富,除传统功能外,终端数据扫码采集、全店铺管理、多方结算等功能突显;二是现代终端品牌建设,结合本地市场特色,涌现出一批具有典型代表性的品牌特色终端。如大连烟草“春天便利”、浙江烟草“香溢零售”等;三是现代终端发展探索多元化,终端建设领域中出现许多让人眼前一亮的探索,如线上线下资源整合发展,“卷烟+非烟”探索,联合腾讯、京东等知名企业的跨界合作等。
同时,苏泊尔的合作伙伴品力就如何提升终端优势提出有利建议:提高效率方面,简化工作流程,提升执行效率,保证建店周期;成本控制方面,梳理客户投入的系统管理及监控成本,客户管理和对接人员减少,有利于客户专注核心业务;质量把控方面,道具、服务统一提供,质量便于监控。
会上,苏泊尔品牌市场总监谢锋先生表示:“这是苏泊尔终端形象的第四次升级,感谢制作商一路相伴,见证迭代;也希望大家勠力同心,将苏泊尔的品牌形象传达给更多用户。”
苏泊尔全新升级的终端形象只为带给消费者最靠近生活的购物体验,是因为洞察到当下众多消费者对购买商品的决策维度不局限于是否刚需、价格合适与否,或许还会思考将它摆在哪里合适,是否能和家里的设计风格融为一体,更多的问题考量成为消费者的购物新标准。未来,苏泊尔将对更多的产品领域和生活场景进行探索,持续满足消费者对品质生活的追求,为消费者带来更满意的购物体验。
文章来源:苏泊尔黑板报
责任编辑:雷达
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