金漆奖

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

3月25日,怡口净水昆明客户关怀中心正式落成开业。怡口中国管理团队、云南品牌服务商(云南易美加壹科技有限公司)等嘉宾出席了本次落成剪彩活动。

新开业的昆明客户关怀中心是云南品牌服务商,积极响应怡口中国服务差异化的战略,坚定不移地以客户体验为初心,立足当地消费者需求,不断探索创新的服务内涵,为昆明消费者带来高效且有温度的客户关怀体验。

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

以多维创新设计思维
打造高品质终端体验

在满足消费升级的大趋势下,进一步增强消费者对舒适水生活的认知,升级对饮水、用水品质的直观感知,昆明客户关怀中心基于VI3.0沉浸式家居体验,通过设计打造多元化体验。

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

步入展厅,无论是消费者、设计师、老客户还是异业伙伴通过品牌介绍、再到品牌历史墙,都能对怡口品牌有一个直观且深刻的认识。而衔接一楼二楼空间的楼梯也象征着历史的传承,到店的客人与怡口净水一起追寻近百年的在净水领域深耕的品牌成长之路。

丰富产品系列展示
直观了解净水需求

昆明客户关怀中心的一楼,在怡口净水VI3.0沉浸式家居场景展厅风格的基础上,融入了全新设计理念激活到店感官体验。在整面大气雅致的黑色背景墙和灯带的衬托下,全屋净水四步曲产品有了更直接的陈列表达。

云钻系列全屋净水系统以简洁纯白的家族化机身设计风格独树一帜。搭配不同型号的产品,适配更多家庭饮水、用水需求。丰富的产品系列展示,可以让客户通过客户关怀中心一对一专属顾问的讲解,一目了然地了解适合自己家庭的专属定制化全屋净水系统解决方案。

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

融入怡口怡咖与活动专区
多功能场景赋能关怀中心

在打造了更贴近用户的沉浸式产品陈列体验的同时,“怡口·怡咖”的生活体验区融入昆明客户关怀中心,与时下流行的咖啡消费场景结合,让用户零距离感受怡口末端直饮水冲泡咖啡的醇香与不同饮品富有的甜净适口,一楼不仅仅是展厅,更是客户休憩、洽谈感受怡口净水品牌所提倡的生活理念的理想场所。

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

除了一楼的怡口怡咖,二楼更是有开阔的多功能活动区域,800平占地面积可以承办各类设计师沙龙、异业活动等。怡口中国持续深耕设计师圈层,二楼的活动区域能让品牌服务商面对面地与设计师交流全屋净水系统,在家装时纳入规划的设计思路,帮消费者打造高品质家居生活。同时,该场地也将作为怡口净水老客户相聚的场所。

日臻完善服务细节
持续强化服务效能

伴随消费者对品质生活的升级需求空前释放,服务成为品牌的核心竞争力。需要品牌在关怀客户上务实笃行,把每处服务细节落在小上、落在实上。提升客户的满意度,增强客户舒适用水、健康饮水的体验,让怡口净水和品牌服务商成为客户与品质水生活的连接者,共同推动售前、售中、售后全阶段、全方位的怡心服务。坚持长期主义,持之以恒地完善每一处服务细节,使服务质效点上出彩、面上开花,以服务打造品牌差异化。

升华客户关怀服务
全面打造品牌价值

作为行业内率先提出“全屋净水四步曲”概念的怡口净水,始终坚持以高标准服务客户,以高品质产品践行对消费者的长期承诺。怡口中国副总裁及总经理周守文先生与云南易美加壹科技有限公司董事长宋岩先生为开业庆典致辞,预祝昆明客户关怀中心成为新的里程碑,以客户为中心,不断超越客户的期望。

怡口净水昆明客户关怀中心落成开业

未来,怡口将继续携手全国各地的品牌服务商,通过客户关怀中心的打造,深度链接客户,不断升华客户关怀体验。持续巩固行业高端净水品牌的专业形象,聚焦洞察用户需求,在终端给予消费者贴心全面的关怀,以有温度的服务向消费者提供净澈生活的舒适惬意,将关怀至上、服务至善落实到更高层次。

文章来源:怡口净水

责任编辑:雷达

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