2024年底，根据欧派系统2016年至2024年订单接单统计，欧派家居全球订单成功突破5000万个。3月8日，欧派家居正式宣布这一荣耀，并作为定制行业代表入选中国质量报“质量之光 强国工程”。
这一时刻，不仅是企业发展的里程碑，更是中国定制家居行业从“规模扩张”向“质量引领”转型的标志性事件。这一成就的背后，离不开欧派硬核竞争力的支撑和生态化的竞争策略，同时也是欧派30年深耕用户需求、创新技术驱动、重构产业生态的战略成果，以及广东分公司作为创新试验田推动全链升级的典型缩影。
01
硬核竞争力
—技术、用户价值与全产业链的“铁三角”
欧派家居作为中国定制家居行业的领头羊，其核心竞争力源于对技术创新的持续投入、用户价值的深度挖掘以及全产业链生态的整合能力。
“用造飞机的精神造橱柜”，欧派家居集团董事长姚良松的比喻深刻揭示了欧派制造哲学的底层逻辑。技术驱动是创新的动力源泉，欧派以工业4.0为核心，构建了全球领衔的智能制造体系。打造清远、天津、武汉、无锡、成都等五大4.0智能工厂，研发2000+项专利技术，率先把握科技主动权，实现全链路数字化生产。
在工厂端，机器人可精准管理上千余个库位，从千余种板材中智能筛选出订单所需型材，并通过全自动流水线完成开料、封边、排孔、分拣、包装等一系列工序，实现从原材料到成品的全流程数字化管控。同时依托AI技术打通销售、研发、生产、物流等环节，构建起行业领先的智能制造体系，打造现代化定制家居AI智能工厂集群，推动行业标准大幅度提升。
当家居行业步入智能化、个性化、生态化、场景化为主要趋势的消费时代，以消费者为中心正成为重塑行业价值逻辑的核心引擎。欧派聚焦定制家居消费过程中与消费者切身利益密切相关的设计、品质、交付和服务，构建了一个系统、细颗粒度、持续升级的“价值共振”网。
欧派贯彻“四位一体”战略，在全球范围内联合300+顶尖设计师团队，推出“高颜整装”系列，将个性化需求转化为标准化解决方案；产品通过ISO 9001国际认证，耐用性有效提升40%，建立国家级CNAS实验室，达到全方位品质升级；全线产品达ENF级环保标准，并优于国标≤0.020mg/ m³，定义健康家居新标准；全国5000+服务网点覆盖，48小时极速响应，客户满意度连续5年超95%，让服务力成为强有效竞争力。
欧派以前瞻视野定义未来生活图景，以制造力量赋能产业转型升级，通过整合全生态资源，逐步打造国际竞争力。在欧派，95%以上的供应商皆为世界级高端品牌，如萨丽奇、德国海蒂诗、雷诺丽特等，确保产品精工品质。
在智造端，通过引进德国豪迈生产线、瑞好封边条，欧派实现了全系产品的高质量柔性生产线，另采用各项远高于行业标准的配件和工艺，让欧派产品厚积薄发，沉淀出了扎实的口碑。五大生产基地布局“8小时物流圈”辐射全国，订单高峰期智能机器24小时运转，首推干仓配模式与自研发TIMS管理系统，进一步打通了定制交付的“最后一公里”。全球化供应链整合、智能化生产管理及高效交付体系三合一发展升级，强化产业生态优势，重新构建中国制造的价值坐标。
02
生态竞争策略
—从单点突破到生态协同的战略跃迁
在过去三十年间，随着房地产行业的蓬勃兴起，家居行业亦实现了飞跃式的发展。这一进程见证了众多新型经营策略、商业模式的涌现，以及新产品与新技术的层出不穷。在行业逐渐从“产品时代”转向“服务时代”之际，欧派人踏雪千川，敢于革新，以“整家定制”为轴心，布局大家居战略，实现从单点突破到生态协同的转型跃迁。
早在2016年，欧派便明确了一站式服务、一揽子搞定的大家居发展战略。欧派以满足消费者需求为基本原则，提供健康优质的家居产品，商业模式从单品类定制升级到“一体化设计，一揽子搞定”的整体家居解决方案提供者，不断推进“全渠道、多品牌、 全品类”的战略布局。
为了落地和深化大家居战略，欧派在采用多事业部发力构建多品类矩阵的同时，对内推动多品类的融合，以“整装大家居”打通家装和整装渠道。今年全新升级至“大家居2.0”，融入生活方式并整合橱柜、衣柜、木门、卫浴等10大品类，提供“设计-生产-安装-售后”全链路解决方案，成功让大家居订单占比提升至45%。
另外，欧派也实施一系列举措稳固大家居新生态。除了加大研发投入，牢固树立技术壁垒外，在数字化浪潮重塑消费生态的当下，欧派正在进行全渠道的布局，实现线上线下一体化流通，大力发展新业态新模式。
最新报告显示，欧派电商GMV业绩占比已达到35%，截至2024年9月30日，其线下大家居体验店数量已经达到1000家左右。这一系列数据都表明欧派敢于抓住潮流，围绕用户决策与消费行为变化创新营销策略，持续占领竞争制高点。
从近几年的财报数据可以看到，欧派通过打造大家居全屋生态，持续驱动新消费，有效拉动业绩新增长，推动行业从单品竞争不断转向生态协同，带动上下游供应链整体升级。这一方案也日渐成为企业可持续发展的坚实根基和撬动行业增长的参考范本。
03
广东试验田
—存量时代的创新破局样本
家居行业整体已从快速发展红利期过渡到存量市场竞争阶段，对企业战略制定的前瞻性与敏锐性、前端经销商的获客策略、工厂端的组织生产方式和配套服务等各个环节均提出了更高的要求。因此，必须要以消费者的需求为源点，想尽一切办法成为更好的自己。在此过程中，欧派广东直营作为一个改革试验田，被赋予了特殊的使命，为欧派的逆势破局，成功缔造了一个又一个创新样本。
在整个房地产触底回暖以及国补的双轮驱动下，此次，欧派营销广东事业部根据自身特性，创新整合营销模式，聚焦政企内购、中介运营、小区团购、拎包合作等一系列线下引流渠道的拓展，通过点到面的试验，进一步拓宽流量入口。
借欧派从广东起身的天然优势，广东事业部在总部展厅为消费者提供“沉浸式体验”“场景化展陈”“个性化设计定制”服务，20000㎡一站式体验，满足消费者多样化需求。并且借势国补优惠政策，在各大门店设置现场刷卡，满额抽奖活动，一键激发消费热情。此外，广东事业部不止局限于官方门店和品牌场景，而是进一步精准下到各社区，有效推广小区团购活动，针对不同区域定向爆破，实现社群裂变引流，形成“以老带新”的全链路闭环。
除此之外，在新媒体、本地化运营等线上引流渠道中，广东事业部发挥自身地区互联网新潮流优势，不断拓展升级，强化促销活动和促销组合的营销打法。通过线上线下联动，开设多场直播，将平台流量转化为线下客流量，明显提升成交额。
欧派家居创始人姚良松提出，面对当前内卷严重和产能过剩的挑战，我们认识到，家居行业正处于房地产行业的冰河时代。尽管如此，我们依然要顺势而为，以变革为锋，开辟新征程。2025年是房地产触底回暖元年，也是欧派营销广东事业部顺势而为、聚势起新的关键一年。
欧派家居营销广东事业部总经理张学良认为，始终围绕用户价值，从消费者角度出发培育和打造新的增长引擎，对于破局存量市场极为关键。因此，2024年—2025一季度，欧派广东事业部在本土率先示范，创新营销举措，打造优异样本，并通过“一客一策”深度服务，将进店客户转化为“种子客户”，形成“流量-转化-裂变”的闭环。
广东的经验证明，存量市场的核心并非“内卷”，而是通过资源整合与需求深挖，开辟新增量。
张学良总透露，接下来，欧派营销广东事业部也将紧紧围绕 “变观念、树信心、调模式、配资源、强转化、重引流、提单值、精管理、增培训”这九个关键词进行总体战略部署，成为欧派攻坚存量市场的先锋。
04
中国质造
—打造全球家居产业新标杆
当前，欧派家居产业涵盖一站式整装、橱柜、衣柜、卫浴、木门、墙饰壁纸、厨房电 器、寝具等，是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧派全球订单5000万个的突破，是中国定制家居行业从追赶到引领的缩影，是“中国制造”向“中国质造”的跨越。
欧派的智造体系与生态模式，为行业提供了可复制的升级路径。其工业4.0智造体系倒逼行业告别粗放式增长，干仓配模式与智能仓储则树立了交付效率标杆。更关键的是，欧派通过“大家居生态”推动行业从单品竞争转向生态协同，带动全产业链整体升级。
布局全球，目前欧派已经在欧洲建立米兰研发中心，以推动“全球定制看中国，中国定制看欧派”战略落地。欧派的成功因素，也不止于商业层面，其将东方美学融入产品设计，用设计的语言对话全球，传播中国质造的好声音。这种“软实力”输出，使定制家居成为中国制造活名片，令欧派成为中国家居优品牌。
真正的品牌永远是融入时代的品牌。欧派在中国经济腾飞、家居磅礴的三十年中，始终与时代同步。以小见大，欧派的发展历程，也是家居行业从传统向现代化转型的缩影。
欧派家居全球斩获5000万个订单的成就背后，是对市场趋势的敏锐洞察、对内部规则的发展革新、对自身产品的不断创新升级以及对消费者美好生活需求的深刻理解。从“产品出口”到“品牌出海”，欧派家居走出“内卷式竞争”怪圈，稳健走上高质量发展之路，致力于打造全球家居产业新标杆。
结语
30年来，欧派踏石留印，抓铁有痕，逢山开路，遇水架桥，始终践行“有家有爱有欧派”的企业理念，用品质坚守与创新升级，让世界看见中国品牌的厚度与高度。从智造硬实力到文化软实力，从广东试验田到全球研发中心，欧派步步走在登往大家居巅峰的道路上。
站在5000万订单的新起点，欧派将继续以“全球大家居领导者”为使命，用科技赋能设计，以匠心锻造品质以全流程至臻服务回馈万千消费者，推动中国家居产业迈向更高层次，让“中国欧派”成为全球家居产业的标杆，让“中国定制”成为世界标准。
文章来源：家居锋向标
责任编辑：李钟毓
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