近日中央明确提出，要把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手。对于归类于消费建材的涂料行业而言，高质量涂料经销商“有阵营、不好找、难合作、留不住”，企二代接班更趋年轻化，从业人员断层或亟待提升技能服务水平等特点。而国家8月3日印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》专门提到，要更好满足人民群众个性化、多样化、品质化的消费需求。
在此背景下，如何更好匹配市场需求，把涂料经销商与涂料产业链有机融合，发挥各自特长优势，创新零售生态圈，实现互惠共赢？2024年8月7日，在2024中国国际涂料博览会上，亚士大零售概念店剪彩仪式盛大举行，正式宣告全品、全渠道、全层级的一体化大零售空间体验开启。
从2020年提出涂料“新零售”概念并取得佳绩，到2024年“新零售”升级为“大零售”，亚士始终紧跟时代步伐，积极响应新消费需求。
作为涂料行业的领军者，亚士凭借其全面涂装解决方案的大建涂产品与服务体系这一核心竞争力，以及全品赋能、全渠道覆盖、全层级满足的零售特征，还有一体化全品类产品与服务体系、工程产品零售化、完善的品牌矩阵等竞争优势，再加上明确的发展规划，今年，亚士在行业内首次提出“大零售”概念，绝非偶然之举，而是其多年来深耕市场、洞察行业趋势的深思熟虑和必然结果。
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从“新零售”到“大零售”的飞跃
虽然在2024 中国国际涂料博览会上，狸巢家居现场采访人员各有分工。但我还是忍不住走进亚士大零售概念店，想看看究竟有何不同。步入亚士概念店，仿佛走进了一个充满创意与未来感的涂装世界。店内装修简约而不失时尚，柔和的灯光与丰富的色彩交相辉映，展示架上陈列着亚士的各类产品，琳琅满目。
从东方美学的意境漆，到正品正标的亚士防水，到乳胶漆、外墙涂料、砂浆美缝材料、节能保温材料、辅材工具等全体系全品类的产品，再到专门的体验区，顾客可以亲手触摸和感受不同产品的质感，直观地看到各种涂装效果的展示。精致的涂装细节，处处展现着亚士对于品质的执着追求，也正式宣告了全品、全渠道、全层级的一体化大零售空间体验的震撼开启。
众所周知的原因，三年的疫情以及房地产结构深度调整后，对依靠工程业务的建筑涂料企业影响可谓深远，转型或寻找新的增量市场势在必行。而基于对未来建筑涂料市场零售业务不断增长的趋势，亚士2020年启动零售业务，布局涂料“新零售”，并斩获累累硕果。
2023年第十四届金漆奖峰会期间亚士意境之夜晚宴上，亚士董事长兼总裁李金钟就表示，亚士要举集团之力，进军C端零售市场。尽管零售行业市场已经非常集中，但目前的盈利模式还非常传统。亚士将重新打造C端的盈利模式和产品包、业务包，也将基于集团的行业专业化、领域多元化、体系化、结构化，依托于亚士全国“1+6+ N”的产能布局，东南西北的超级工厂，来推动这个业务的发展。
在如此清晰且坚毅的理念引领下，亚士持续拓展业务疆土，精心打磨产品与服务品质，为“大零售”战略的落地生根筑牢了坚如磐石的基础。2024 年，亚士“新零售”成功进阶为“大零售”，这背后凝聚着亚士历年来的摸索与实践，以及始终紧追时代浪潮，敏锐响应新消费需求的坚韧与执着。
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独具特色的亚士大零售
亚士的C端业务一定要有它自己的特色。诚如李金钟所言，亚士大零售要独具特色。
首先是全品赋能。亚士依托独树一帜的6 大行业产品体系，充分发挥跨界创新的基因优势，面面俱到为建筑与物品“穿衣戴帽”，以全面涂装解决方案打通传统行业边界，铸就“涂保防”一体化大建涂产品与服务体系的核心竞争力。亚士大零售以“全品”能力为基础，推出七位一体的体系化、结构化的产品与服务体系，开创多品类工程产品零售化，扩展商业边际，重构零售模式。其竞争优势在于独特的产品体系，能够为建筑与物品提供全面的涂装解决方案。
其次是全渠道覆盖。长期积累的行业经验和多元化的发展策略，铸就亚士“涂保防”一体化大建涂产品与服务体系的核心竞争力，使亚士能够打造强大的品牌矩阵。携手不同定位的零售品牌，亚士以全品与品牌矩阵，深耕各种经销渠道商、终端消费者、专业工长、中小 B 工程及装企等领域，实现全渠道覆盖且深度渗透。
再者是全层级满足。以全品为基石，拓展全品的广度与深度，构建横跨全品类、纵贯多档次的大零售产品与服务体系。采用品牌引进与深度合作方式，打造极具个性化的品牌矩阵。在全品与品牌矩阵的双重驱动下，实现市场全层级的深度覆盖，最大程度满足不同顾客群体的多样化、个性化需求，最大程度满足各种渠道的承载和渗透能力，最大程度提升各种商家获客能力与客单量等渠道运营效率，铸就亚士大零售的品牌竞争力。
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未来新蓝图，共赢生态圈
亚士C端营销管理中心总经理吴晓艳接受狸巢家居采访时表示，要打破常规的销售政策思路，共创共赢生态圈。升级后的亚士大零售特点是产品全、门店大，而亚士也会投资一些表现出色的大零售体验店，逐渐把“腰部”的优秀地市级大零售体验店变成亚士的区域服务中心，在减轻经销商压力，巩固和维护好经销商利润的同时，帮助经销商更好地将服务下沉到县乡市场。
而作为亚士大零售产品效果的展示场所，地市级大零售体验店既是区域经销商的大本营，也是分销商可以共用的场所，这样既能减少分销商开体验店的成本，也便于分销商同样能接大零售订单。没有施工队或施工力量不足的，地市级大零售体验店可以为其提供施工服务。上下同心，提升盈利能力，共赢生态圈。
亚士大零售将始终以客户需求为导向，不断延展产品与服务的广度和深度。
在渠道拓展方面，亚士筹谋进一步强化全渠道的建设，与更多的合作伙伴并肩携手，提升品牌在不同领域的影响力和市场占有率。通过不断拓宽合作的范畴，让亚士的产品和服务能够走进更广阔的消费天地。
在产品研发上，持续投入海量资源，不断推陈出新和优化产品体系。不仅专注于现有产品的迭代升级，不局限于现有的墙面、顶面、地面等相关产品，更积极探索新的应用领域和产品类型，以契合日益变化的市场趋势和消费者对于高品质、个性化产品的热切渴望。
服务方面，亚士将更为注重差异化和本地化。通过强化城市合伙人、创新创业大学等实施路径，为消费者呈上更为便捷、专业、贴心的本地化服务。借助数字化技术的强大推力，提升服务效率和质量，为消费者营造更为卓越的购物体验。
品牌矩阵的完善和发展也是当务之急。积极引入新的品类品牌，加强与不同定位品牌的深度交融，满足更广泛的消费层级需求。依托高效的大供应链，实现品牌组合的优化和协同共进，进一步抬升亚士大零售的整体竞争力。
亚士大零售仿佛是一把钥匙，开启了涂料市场的无限可能。以全品赋能、全渠道覆盖、全层级满足的亚士，用靠谱的品牌，独特的魅力，能否解锁当下涂料经销商和消费者内心的期待，我们拭目以待的同时，也为行业的创新探索者、先锋领航者们加油、助力、喝彩！
文章来源：狸巢家居
责任编辑：雷达
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