“这个立柱的转角处一定要打磨到位，明天我过来看。”海南巴德士运营中心总经理刘云指着墙面上的一处细节，和施工队长商讨第二天的施工方案。而这样的对话，对刘云而言是一种常态。
在海南巴德士运营中心，他是总经理，在抖音上他是亲切的“仿石漆云哥”，他的团队一年就完成了100多栋别墅交付，在手的订单排到明年。而在2019年开业时，刘云还只是海南众多涂料经销商中普普通通的一个。
五年内白手起家，营收直追五千万！这位网红经销商到底有什么不简单？
图为：海南巴德士仿石漆运营中心总经理刘云 摄影：中外涂料网
01
对服务模式重新定义
2019年春节后，刘云投入数百万元在海口开设了第一家整装体验馆。这个决定在当时显得格格不入——彼时的海南涂料市场仍处于传统经销模式，经销商主要依靠价格竞争获客。
然而还没装修完，就已经接到了上千万的订单，这个开门红背后是刘云对服务模式的重新定义。
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
在海南的建材市场，刘云的团队去年做了五六千万的产值。这个数字背后的经营逻辑是：在传统经销商追求高利润的行业里，他们选择了”薄利多销”。他对我们说，”我们现在做一栋房子，光外立面就要投十几万”。
在昌江，一个卖菜的老板娘通过抖音认识了刘云的团队。这位老板娘的堂弟就在做某个涂料品牌，但她最终还是选择了刘云。类似的案例并不少见。在三门坡，一个客户的兄弟也想做涂料生意，但在看过刘云团队的报价和样板后，发现按这样的品质标准，自己根本做不了。
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
“我深知农村建个自建房都不容易”，这句话，刘云在采访中反复提到。他自己就是农村出身。这或许解释了为什么他会在每个项目上都亲力亲为：从最初的方案设计，到施工过程中的品质把控，再到后期的暗访检查。即便是在工地施工期间，只要路过，他都会去看看。这种认真严谨的管理方式，让他的客户几乎都变成了朋友。有些是五年前的老客户，即使现在有很多人找他们，依然选择继续合作。
毕竟，在他看来，一个农村出身的人，最懂得农民盖房子时的不容易。
02
“跟错人了”？ 用时间和汗水去换取口碑
一年完成超过百栋样板房，这个数字背后是无数个不得休息的工作日。”现在的时间都不是我说了算”，他这样形容自己的工作状态。
当被问及为什么要这么拼命时，刘云说，每次觉得累的时候，他就会想起方学平。
图为：海南巴德士仿石漆运营中心总经理刘云 摄影：中外涂料网
刘云对我们说，他可能”跟错人了”，跟了什么样的人，就学成了什么样的人。而这个”跟错的人”，是巴德士董事长方学平。
在刘云的叙述中，方学平的形象逐渐清晰：一个即便身价很高，依然每天工作18小时的企业家；一个带着妻子白手起家，没有贷款、没有股东，也不拖欠供应商款项的老板。
2024年的七月，在广州建博会上，方总拿着品牌宣传袋童心未泯般鼓动刘云和他一起发传单，刘云对此感到困惑，身价不菲的巴德士老总，为什么还要亲自去发传单？当他纠结后，犹豫迟疑地问出了心声，方总笑着说“我就想看到到处都是巴德士的身影。”
“有时候我在这个行业很累的时候，就会想到方董”，说这话时，刘云的语气里带着几分感慨。在他看来，方学平不仅是一个成功的企业家，更是一个始终坚持初心的匠人。这种专注和坚持，成了他在最困难时刻的精神支柱。
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
“我们现在其实更多是想把团队做成海南家喻户晓的品牌”，刘云说。在这个过程中，他选择不是简单地销售产品，而是把每一个项目都变成展示品质的样板。
这大概就是他所说的”跟错人”的真实含义：在这个追求快钱的时代，他选择了一条慢工出细活的路，选择了像方总一样，用时间和汗水去换取口碑。在海南的建材市场上，这样的经营方式或许显得有些不一般。但对刘云来说，这似乎是他能想到的最好选择。
03
对品质的承诺
刘云的工作日程表里，几乎没有固定的时间点。每当客户邀请他去现场，无论多忙，他都会抽时间前往。这种工作方式让他的私人时间变得支离破碎，但他认为这是必要的。
“我们是整个团队去完成项目，不是单打独斗”，这是刘云经常强调的一点。在海南的农村自建房市场，大多数施工队都是个体户，缺乏标准化的施工流程和质量保证。而刘云的团队则试图建立一套完整的服务体系：从前期的设计方案，到中期的施工管理，再到后期的质量检查。这种经营模式带来的直接结果是品质的提高。
“我们现在有一点微利”，刘云说，”所赚的钱几乎都是靠材料采购的优势”。在传统涂料经销商动辄30%以上的利润率面前，这样的经营方式显得有些不合时宜。而事实证明这种策略是有效的。他们获得了大量的口碑传播。
“最大的成功来自于裂变”，刘云这样描述他们的营销模式，更是有客户对他说“做完以后都成了全村最靓的仔。”
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
在采访过程中，刘云经常提到他的客户。这些来自不同行业、不同阶层的客户，都因为同一个原因选择了他：对品质的承诺。而最后他也用良好的品质，优秀的服务，独特的人格魅力，和客户成为朋友。
在海南的建材市场上，像刘云这样的经销商可能不多见。他不追求快速回报，不热衷于价格战，而是选择了一条看似迂回但或许更可持续的发展道路。这种选择背后，是一个农村出身的经销商对”品质”二字的执着理解，也是他对巴德士经营理念的认同和践行。
04
刘云的灵魂七问
以下是中外涂料网与刘云的采访实录：
Q：你好，请简单介绍一下你们公司的发展历程。
A：2019年我们装修了外墙仿石漆加内墙艺术涂料整装馆，在海南我们是仿石漆和深槽工艺的开创者。因为当时的传统涂料和防水市场，更多是在卖产品，而我是要卖效果。2019 年，我们整装馆还没装完就接了一千多万的订单。在海南，迄今为止，我们公司算行业数一数二的。
疫情期间，就已接了很多的订单。前年因为公司发展，我们又把它整个全部拆完，重新装修。体验馆的一二轮装修，我们差不多接近花了500万。2023 年我们在这个行业可能算不上第一，但是我们今年的业绩完成了差不多五年的业绩，按照我们的速度应该是500%的增长。
2023年，我们交付了六十几栋。今年到目前我们已经交了100 多栋。我们现在订单上面还签了有100多栋自建别墅的合同。所以我们可以自豪地说，明年不用再接单，现在的单子我们都排到明年了。
Q： 500% 的增长，是怎么样的比例？
A：以前的增长，主要是以仿石漆为主体，但我们今年所做的是从仿石漆、门窗、定制柜子再到内墙艺术涂料，整体保持增长。
Q：你如何看待现在的市场环境和行情？
A：我觉得对于任何市场，都要有规划，在三年之内去爆发？还是五年？传统的涂料行业，今天卖出去多少钱，是赚今天这一单的钱。而我们公司的规划，几乎都是前期投入，等待后期的回报。我们要规划三到五年去执行落地。
市场每年在变，在不断淘汰，所以我们需要走在市场的最前沿，要最早地掌握市场，去挖掘新市场。如果再走老路，就不会有这么大的增长。我个人认为，产值利润跟市场没有太大的关系，主要还是做到有性价比，就是要有竞争力。把更好的东西分享给我们的业主，业主才能更愿意相信我们。我自己产生了一个观点：要从产品转到服务。
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
Q：你认为公司的主要竞争力是什么？
A：传统的涂料，经销商会依靠厂家给业主看效果图，业主没办法看到实物。而我是亲临现场给业主沟通，业主能看到实在的效果，如何去帮他省钱，实打实的方案做好，品质做好，层层监管。这让我们的性价比和品质都一直处在前沿。
除此之外，我们的竞争力还有：第一，整个团队的服务管理。第二，价格优势。我们真正卖的产品，如果从工厂的材料出来，再到我们的标准化施工，再到人工，直接卖给业主价格很高。但是别的经销商下单，可能是下几十桶，最多上百桶，我们跟巴德士下订单，一下就是上千桶。所以巴德士董事长方学平对今年的海南市场有一个重大的支持。我们把这些所有的优惠全部都给了客户，因此我们在价格上相当有竞争力。
很多农村自建房的业主想建一个房子，但是自己不太懂。所以我们公司从前期规划、平面布局，再到外立面效果图、四维效果图，再到我们的水电施工图，到里面的全案整装，所有效果图，这些我们全部都送给了业主。我们有四个外墙设计师，两个内墙设计师，一个外墙总监，还有一个内墙艺术涂料总监，包括我自己还有视频拍摄、剪辑整个团队来做这个事情。我们的服务已经远远超过了一个做涂料的本职工作，我们做了更多的解决方案，就为了帮业主省钱省心。我们的企业定位就是，就是让城市美丽，让家更放心，这是我们的宗旨。
图为：海南巴德士仿石艺术漆体验馆 摄影：中外涂料网
Q：你认为一个好产品需要具备什么？
A：一个涂料产品其他人可能认为材料好就是产品好，但是在我们公司的定位里，首先是工艺，第二才是品牌。我们现在为什么有那么好的市场？我们用了巴德士的冠军石，它纯天然，效果又好。我以前在巴德士做防水粘胶剂和防水乳液的总监，对巴德士的工程师、技术和原材料都非常了解。所以我对我们的产品有信心，我们这里只做巴德士品牌，没有第二个品牌。而且我们真正做到每一个房子做完，都贴上自己的标识，十年质保，我们的质保是正儿八经的十年。
Q：你觉得现在数字化和流量化的时代，经销商怎么去应对趋势变化？你们有哪些好的经营方式？
A：我们现在的客户群体大多数是通过短视频和抖音来的。短视频它是一个引流，它有好处，但是同样坏处也很多。我们是2019年就开始做抖音，最开始也没有什么结果，今年才有结果。
抖音的大数据推流，在没有足够的优势的情况下，它反而会流失现有的客户，被引流的客户会比来比去，所以关键还是“打铁还需自身硬”。有核心竞争优势客户才会选择你。新媒体是一个新的潮流，但在此之前我觉得还是要把自身产品做好，我们是一流的产品，二流的服务，给客户三流的价格。做到保时捷的品质，小米的价格，这才是我们最核心的竞争优势。
图为：与海南巴德士仿石漆运营中心总经理刘云合影 摄影：中外涂料网
Q：未来，你们有什么计划、目标？
A：目前为止，这个是我们海口的第一家总部体验馆，现在乐东也建了一个体验馆，形象规模和总部一样的。现在正在装修中，预计明年前装好。明年的话我们准备在陵水、东方，甚至是万宁、屯昌，会逐步地实现全岛辐射，公司直营不加盟，就是为了让更多的业主体验到我们品牌跟我们的团队的服务。
文章来源：狸巢家居
责任编辑：雷达
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